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FAQ / よくあるご質問

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宿泊について

チェックインは15:00、チェックアウトは11:00となっております。

洗浄機能付トイレ・バス・エアコン・冷蔵庫・湯沸しポット・ヘアードライヤー・テレビ・部屋着・スリッパ・バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシセット・フェイス&ハンドソープ・シャンプー・ヘアトリートメント・ボディソープ・ひげそり・コットン・綿棒・煎茶セット・グラス・ボールペン・金庫
※部屋着は男女兼用のフリーサイズとなっておりますが、LLサイズ・Sサイズのご用意もございます。

バリアフリー仕様のお部屋はあいにくございませんが、可能な限りスタッフがお手伝いさせていただきますので、ご遠慮なくお申し出ください。 なお、車椅子用トイレはフロントロビーとレストラン「モラモラ」にございます。 館内用車椅子は無料ですが、台数に限りがございますので予めお問合せ願います。

全室禁煙となっております。

てぃーだ館正面玄関横の屋外スペースに喫煙ブースを設けております。

当ホテルでは、加熱式タバコも禁煙ルームでのご使用をお断りしております。

ございません。お一人様利用の場合はツインのシングルユースのご案内となります。

全ての客室でWi-Fiのご利用が可能でございます。(有線LAN無し)パソコン貸出しはございません。お部屋によって回線混雑により速度低下、繋がりにくい時間帯もございます。ご了承くださいませ。

コテージタイプ「ドッグフレンドリールーム」のお部屋にて限定1室でペット同伴ルームをご用意しております。

乳・幼児の受入について

ベビーカー、ベッドガード、ベビーベット、おむつ用ごみ箱などをご用意しております。 ※いずれも数に限りがございますので、事前にご予約をお願いしております。  又、ベビーベッドは安全の為、つかまり立ちの出来ないお子様用となっております。

屋外プールにて水深約70cmのお子様用プールをご用意しております。

レストランと売店にて営業時間内にレンジサービスを行っておりますので、お気軽にお申し付け下さい。

幼児用イス、お子様用食器等をご用意しております。

レストランについて

完全予約制ではございませんが、混み合う時期・時間帯もございますのでご予定がお決まりでしたらご予約をおすすめいたします。

バイキングの場合、使用材料として特定原材料7品目と特定原材料に準ずるもの21品目を表示しております。

申し訳ございませんが、ルームサービスはおこなっておりません。

交通・観光について

80台収容可能な無料駐車場がございます。 (予約不要) なお、駐車場内における全てのトラブルに関しましては、当ホテルは一切責任を負いかねますので予めご了承願います。

1 島内・離島観光、ホテル主催以外のマリンスポーツはフロントにて承ります。

2 ホテル主催のマリンスポーツ マリンハウス(主催:ラクーアマリンクラブ)
 営業時間9:00~17:30(冬期16:30)
 予約ダイヤル 7:00~22:00 TEL:090-6424-2306

当ホテルでは送迎サービスはおこなっておりません。公共の路線バス、タクシー、レンタカーをご利用ください。アクセスのご案内はこちら

一般的には4月中旬~10月頃までです。 なお、「八重山の海びらき」は毎年3月中旬に行われております。

8~9月が台風シーズンと言われておりますが、その前後の月にも影響を受ける場合がございます。

施設について

車椅子用トイレがフロントロビーとレストラン「モラモラ」にございます。

館内用車椅子を無料で貸出ししております。台数に限りがございますので予めご予約願います。 お問合わせは宿泊予約、またはフロントへ。TEL.0980-88-2421(代表)

てぃーだ館1階にございます。営業時間7:30~21:30
ソフトドリンク、アルコール、お菓子、カップ麺、おつまみ、日用品雑貨品、お土産等

とぅもーる館1階にコイン式の洗濯機と乾燥機がございます。
洗濯機1回300円(無料洗剤あり)、乾燥機10分100円
※洗濯終了後、お待ちのお客様がいらっしゃる場合は一時フロントでお預かりする場合もございます。予めご了承くださいませ。

はい。てぃーだ館2階に、男性用・女性用とございます。営業時間は14時~23時です。 なお、温泉ではなく沸かし湯となります。 タオルはお部屋に備え付けてあるものをご利用くださいませ。

申し訳ございませんが、当ホテルの大浴場は宿泊者様のみでございます。

1.マリンスポーツ
2.グラウンドゴルフ
3.ビーチバレー

敷地内は禁止です。また周辺ではご利用いただけません。

はい。フロントに常設しております。 ホテルスタッフが万が一に備え、講習も受けております。

その他

フロント・クロークでお預かりいたします。なお、送られる際には「チェックイン日」並び「予約代表者様名」を必ずご記入願います。
<宛先> 〒907-0453沖縄県石垣市川平154-12 石垣シーサイドホテル(フロント気付) TEL:0980-88-2421

てぃーだ館1F売店「石垣島ショッピングプラザ」でお取扱いしております。

クレジットカード、電子マネー、QRコード決済が可能です。