会社概要 よくある質問 お問い合わせ リンク集 アクセス
 
客室 宿泊予約 石垣島イベント情報 レストラン アクティビティー ツアーデスク 施設案内 フォトギャラリー
 
 
　ホーム≫FAQよくあるご質問
 
             
   
客室について
レストランについて
交通・観光について
施設について
その他
 
 
石垣シーサイドホテル
〒907-0453
沖縄県石垣市川平154-12
TEL（0980）88-2421
FAX（0980）88-2425

　よくあるご質問
よくあるお問い合わせの内容を、項目別にまとめました。
Q&Aにないご質問等に関しては、お問い合わせ [E-Mail] をご利用ください。
　客室について
Q どういう部屋がありますか？
A 3つのタイプがございます。
1.スタンダード：てぃーだ館またはとぅもーる館の館並び部屋指定無し。/全室オーシャンビュー(お部屋のベランダから海が見えます)
2.デラックス：てぃーだ館最上階/オーシャンフロント
3.グレードアップ：かびらビレッジ/コテージタイプ/グリーンビュー(海は見えません)
 
スタンダード：
てぃーだ館		 スタンダード：
とぅもーる館		 デラックス：
てぃーだ館		 グレードアップ：
かびらビレッジ

Q 部屋の指定はできますか？
A スタンダードの場合、ご指定は受けかねますがリクエスト(ご希望)は承りますので、ご宿泊が確定されましたら、お手数ですがご連絡願います。
なお、当日のご回答になりますのと、ご希望に添いかねる場合もございますので予めご了承願います。

Q 備品・アメニティはどういうものがありますか？
A トイレ（洗浄機能付）・バス・冷房・冷蔵庫・湯沸しポット・ヘアードライヤー・テレビ・部屋着・スリッパ・バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシセット・液状ソープ・シャンプー・リンス・ボディシャンプー ・ひげそり・コットン・綿棒・煎茶セット・グラス・ボールペン・便箋・封筒

Q 金庫はありますか？
A お部屋にはございません。フロントの大金庫でお預かりしております。

Q バリアフリーのお部屋はありますか？
A バリアフリー仕様のお部屋はあいにくございませんが、可能な限りスタッフがお手伝いさせていただきますので、ご遠慮なくお申し出ください。
なお、車椅子用トイレはフロントロビーとレストラン「モラモラ」にございます。
館内用車椅子は無料ですが、台数に限りがございますので予めお問合せ願います。

Q 禁煙ルームはありますか？
A ございませんが、予めお申し付けいただけましたら消臭対応に努めさせていただきます。

Q シングルルーム、ダブルベッドルームはありますか？
A ございません。お一人様利用の場合はツインのシングルユースのご案内となります。

Q コネクティングルームはありますか？
A ございませんが、予めお申し付けいただけましたら、出来る限り近くのお部屋をご用意させていただきます。

Q ベビー用品の貸し出しについて教えてください。
A 1.ベビーベッド(出生後24ヶ月以内)　無料
2.ベビーカー(A型、2ヶ月〜2才まで)　無料
※ ベビーカーは、ホテル敷地内のみでのご利用とさせていただいております。
※ いずれも数に限りがございますので、予約をお勧めいたします。
宿泊予約またはフロント　TEL：0980-88-2421(代表)

Q インターネットはできますか？
A 客室ではご利用いただけません。
フロントロビーにてインターネットコーナーがありますのでそちらをご利用ください。

Q ペットの同伴はできますか？
A ペットの同伴・同宿はお断りしております。
なお、国が指定した法人から認定を受けている身体障害者補助犬は受け入れ可能です。
ご利用の際はお手数ですが事前にご連絡をお願いいたします。

　レストランについて
Q レストランはあらかじめ予約が必要ですか？
A 完全予約制ではございません。
ご要望がございましたら承ります。

　交通・観光について
Q 石垣空港・石垣港（離島桟橋）からホテルまでの交通手段について教えてください。
A ホテルの送迎はございませんので、路線バス又はタクシーをご利用下さい。
1 路線バス・・・東(あずま)運輸　空港線・川平リゾート線
空港←【空港線】→バスターミナル←【川平リゾート線】→ホテル
  料金：フリーパス1,000円・・・「川平リゾート線」「空港線」5日間乗り放題
  所要時間：
「川平リゾート線」バスターミナル⇔当ホテル片道60分(タクシー等では片道約30分)
  最新の料金、時刻表につきましては 東運輸ＨＰ ご参照ください
2 タクシー
 
料金：   小型(4名定員):片道約4,000円   大型(9名定員):片道約7,000円
所要時間：   石垣空港及び石垣港(市街地)⇔ホテル:約40分
3 レンタカー
  ツアーデスクでご予約承ります。下記までご連絡ください。
営業時間　7：00〜20：00　TEL：0980-88-2421　内線300

Q 駐車場はありますか
A 60台収容可能な無料駐車場がございます。 （予約不要）
なお、駐車場内における全てのトラブルに関しましては、当ホテルは一切責任を負いかねますので予めご了承願います。

Q レンタカー、観光、マリンスポーツの申込先はどこですか？
A
1 レンタカー、島内・離島観光、ホテル主催以外のマリンスポーツはツアーデスクで承ります。
  営業時間　7：00〜20：00　TEL：0980-88-2421　内線300
2 ホテル主催のマリンスポーツ
  マリンハウス 営業時間9：00〜17：30(冬期16：30)　　TEL：0980-88-2421　内線353

　施設について
Q バリアフリー施設はありますか？
A 車椅子用トイレがフロントロビーとレストラン「モラモラ」にございます。

Q 車椅子の貸出しはありますか？
A 館内用車椅子を無料で貸出ししております。台数に限りがございますので予めご予約願います。
お問合わせは宿泊予約、またはフロントへ。ＴＥＬ.0980-88-2421（代表）

Q ホテル内にコンビニ・自動販売機はありますか？
A
1 コンビニエンスストア
  てぃーだ館1階にございます。営業時間7：00〜21：30
ソフトドリンク、アルコール、お菓子、カップ麺、おつまみ、本・雑誌、日用雑貨品、お土産等
2 自動販売機
  てぃーだ館の1、3〜7階のエレベータホールととぅもーる館1階ロビーにはソフトドリンクが。又、てぃーだ館3、5、7階にはアルコールの自動販売機があります。タバコはてぃーだ館1階です。必ずタスポをお持ちください。

Q コインランドリーはありますか？
A とぅもーる館1階にコイン式の洗濯機と乾燥機がございます。
　 洗濯機1回２００円、乾燥機1回１００円
　 洗剤はコンビニエンスストア又はフロントで1回分小袋を販売しております。

Q 大浴場はありますか？  
A はい。てぃーだ館2階に、男性用・女性用とございます。
　 営業時間は14時〜23時です。
　 なお、温泉ではなく沸かし湯となります。

Q ホテル内で遊ぶ場所を教えてください
A 1.マリンスポーツ　詳細はこちら
2.グラウンドゴルフ
3.ビーチバレー

Q ＡＥＤはありますか
A はい。フロントに常設しております。
ホテルスタッフが万が一に備え、講習も受けております。

　その他
Q チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
A チェックインは14：00、チェックアウトは11：00となっております。

Q 事前に荷物を送りたいのですが。
A フロント・クロークでお預かりいたします。
なお、送られる際には「チェックイン日」並び「予約代表者様名」を必ずご記入願います。
　 ＜宛先＞
　 〒907-0453沖縄県石垣市川平154-12
　 石垣シーサイドホテル(フロント気付)
　 TEL：0980-88-2421

Q ホテルから荷物を送ることはできますか？
A てぃーだ館1F売店「石垣島ショッピングプラザ」で『ゆうぱっく』の取扱がございます。
営業時間7：00〜21：30

Q 泳げる時期はいつからいつまでですか？
A 一般的には4月中旬〜10月頃までです。
なお、「八重山の海びらき」はこの数年3月20日前後に行われております。

Q 台風の時期はいつですか？
A 8〜9月が台風シーズンと言われておりますが、その前後の月にも影響を受ける場合がございます。

Q クレジットカードはどの会社のものが使えますか？
A 下記カード会社をご利用いただけます。
JCB、VISA、UFJニコス、UCグループ、マスター、ダイナース、AMEX、JAL、SAISON、AEON等。

Q 航空会社のマイル登録はできますか？
A マイル登録は下記予約方法の場合のみお取扱がございます。
　　 1.ホテルに直接ご予約いただいた場合（電話、ホテルHPからのインターネット予約）
該当のお客様でマイルご希望の際は、チェックイン時にカードをご提示ください。
   
           
     
←ホームへ ↑ページ上へ
   
   
｜ホーム｜客室｜宿泊予約｜レストラン｜石垣島イベント情報｜アクティビティー｜ツアーデスク｜施設案内｜フォトギャラリー｜ウェディング｜
｜会社概要｜FAQ｜お問い合わせ｜リンク集｜アクセス｜プライバシーポリシー｜宿泊料金表｜